Prisen blev ændret uden at røret blev skiftet
Henvendelsen kom fra et handelsselskab i Dubai.
Beskeden var kort:
"Har brug for 8 tommer kulstofstålrør pris CIF."
Ingen teknisk vedhæftning.
Ingen detaljeret specifikation.
Vi svarede og bad om grundlæggende parametre.
I stedet for et teknisk ark sendte køberen en note om, at slutbrugeren stadig sammenlignede to designmuligheder.
En mulighed brugte en lettere vægtykkelse til omkostningsoptimering.
Den anden brugte en tungere vægtykkelse for at sikre en lang-sikkerhedsmargin.
Begge brugte samme rørstørrelse.
Det forklarede, hvorfor priserne kom først.
Få dage senere ændrede den interne situation sig.
Engineering valgte én mulighed som det foretrukne design.
Indkøb havde allerede indsamlet leverandørpriser baseret på den tidligere version.
Nu skulle alle tal omberegnes.
En linje i e-mailen skilte sig ud:
"Behold venligst tidligere priser kun til reference."
Det betyder normalt, at tilbudslivscyklussen ikke er stabiliseret endnu.
Derefter gik diskussionen hurtigt.
Forsendelsesbetingelser blev justeret.
Inspektionskrav blev tilføjet.
Leveringsplanerne blev revideret.
Hver ændring påvirkede den endelige pris.
På det tidspunkt, hvor indkøbsordren blev udstedt, var tilbuddet blevet opdateret flere gange.
Interessant nok ændrede selve rørspecifikationen sig ikke væsentligt efter den endelige justering.
Det, der ændrede sig mest, var timingen og rækkefølgen af beslutninger truffet af forskellige afdelinger.
Når man ser tilbage på e-mail-kæden, handlede det meste af kommunikationen ikke om stål.
Det handlede om, hvilken version af "pris", der blev refereret til på hvert trin af projektet.
